Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent aux produits vendus sur le site https://castelbaron-creations.com exploité et mis en ligne

par Castelbaron-Creations (SIRET :853 509 149 00029)  .

Toutes les commandes sur le site sont soumises aux présentes Conditions Générales de Vente. Celles-ci sont susceptibles de faire l’objet de modifications et mises à jour. Les conditions applicables à la commande d’un produit par un Client sont celles en vigueur au jour de la commande.

Produits

Chaque produit proposé sur le site est accompagné d’une ou plusieurs photographies, d’un texte descriptif des matières et couleurs, ces informations ne sont pas contractuelles.

Les descriptions et photographies des produits vendus sont le plus fidèle à la réalité. Cependant  les couleurs, dimensions, textures et autres caractéristiques des produits peuvent être déformés par les écrans ou navigateurs internet utilisés.

Concernant les produits personnalisés, tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au produit personnalisé appartiennent à titre exclusif à Castelbaron-Creations.

Modalités de commandes

Après validation de la commande par le client, celui-ci reçoit un e-mail de confirmation.
Toute commande est validée qu’après acceptation du paiement. Les commandes sont acceptées dans la limite des stocks disponibles.

Le client peut sélectionner autant de produits qu’il le souhaite qui s’ajouteront au panier. Le panier récapitule les produits choisis par le client ainsi que les prix et les frais correspondant. Le client pourra librement modifier le panier avant validation de sa commande. La validation de la commande vaut confirmation de l’acceptation par le client des CGV, des produits achetés, de leur prix ainsi que des frais associés. Un email de confirmation récapitulant la commande sera adressé au client par Castelbaron-Creations.

Prix et modalités de paiement

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euro, hors frais de port.
Les frais de port sont indiqués avant validation de la commande.
Le vendeur peut modifier les prix des produits à tout moment et sans préavis notamment en raison d’évolution du cadre économique, législatif et fiscal.

Le règlement des achats s’effectue via la plateforme sécurisée de « https://castelbaron-creations.com »
Le client reconnaît que la communication de son numéro de carte bancaire à Castelbaron-Creations vaut autorisation de débit de son compte à concurrence du prix des produits commandés. Le cas échéant, une notification d’annulation de commande pour défaut de paiement est envoyée au client sur l’adresse email communiquée par le client lors de son inscription sur le site.

Les données enregistrées et conservées par Castelbaron-Creations constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des ventes passées. Les données enregistrées par la plate-forme de paiement Stripe constituent la preuve de toute transaction financière intervenue entre le client et Castelbaron-Creations.

Livraison

Les produits Castebaron-Creations sont tous réalisés de manière artisanale. Cela engendre un délais de fabrication et d’expédition de 8 à 10 jours environs (jours ouvrables) pour toute expédition en France.

Les bijoux Castelbaron-Creations sont envoyés en courrier suivi (La Poste) dans une pochon réalisés à cet effet puis emballés de manière à ce que le transport d’endommage pas le produit. Castelbaron-Creations n’est pas responsable de tout produits endommagé lors du transport.

De même, tout retard dans la livraison n’est pas de la responsabilité de Castelbaron-Creations.

Droit de rétractation et modalités de retour

Dans le cas où le client ne serait pas satisfait des produits, il dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à dater du
jour de la réception de sa commande pour retourner un ou plusieurs articles. Au delà, les retours ne seront pas acceptés.

Le ou les produits retournés doivent être à l’état neuf, ne pas avoir été portés ni utilisés ou ayant fait l’objet d’un usage quelconque et dans leur emballage d’origine. Le retour devra être effectué via un numéro de suivi additionné du bon de commande.

Merci d’informer d’un retour à l’adresse mail suivante :

castelbaron@gmail.com

Préciser votre nom, prénom, date de la commande et numéro de la commande

Garanties

Les produits en argent 925, gold filled et plaqué or sont garantis 1 an et  bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie légale des vices cachés. L’utilisation anormale ou non conforme des produits, ainsi que les conséquences de telles utilisations ou de causes extérieures sont exclues du champ des garanties contractuelles.

Propriété intellectuelle

Le client reconnaît que les produits Castelbaron-Creations et les signes distinctifs (images, photographies, conditionnement, nom des produits, etc.) sont la propriété exclusive de Castelbaron-Creations.
Le client s’interdit tout acte de reproduction ou d’utilisation des modèles de produits, conditionnements, marques ou signes distinctifs, inventions, techniques ou savoir-faire utilisés par Castebaton-Creations.